Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Los lentes son originales?

Sí. Los modelos disponibles en Blackeye Sunglasses corresponden a productos de las marcas indicadas en cada publicación. Trabajamos principalmente con modelos de outlet, temporadas anteriores, exhibición o inventario limitado.

¿Cuánto tarda el envío?

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles a cualquier parte de México. Todos los pedidos incluyen envío gratis.

¿Cómo funciona el segundo modelo a mitad de precio?

Es sencillo: agrega dos modelos participantes a tu carrito y el descuento del 50% sobre el modelo de menor precio se aplica automáticamente. No necesitas ingresar ningún código.

¿Qué incluye cada modelo?

Cada modelo puede incluir accesorios como caja, funda, paño limpiador y documentos de marca. Los accesorios pueden variar según el modelo, lote o disponibilidad. La descripción de cada producto indica qué incluye.

¿Puedo pedir ayuda por WhatsApp?

Sí. Contamos con atención personalizada por WhatsApp para resolver dudas, hacer recomendaciones o ayudarte a completar tu compra. El botón de contacto está disponible en todo el sitio.

¿Los modelos tienen disponibilidad limitada?

Sí. Al ser productos de outlet, temporadas anteriores o últimos lotes, la disponibilidad de cada modelo es limitada. Una vez agotado un modelo, no siempre es posible reponerlo. Te recomendamos aprovechar mientras esté disponible.

¿Hacen envíos a toda la República Mexicana?

Sí. Enviamos a cualquier parte de México con envío gratis en todos los pedidos.

¿Puedo hacer cambios o devoluciones?

Sí. Consulta nuestra política de cambios y devoluciones para conocer los términos y condiciones aplicables.